「Royal Grey｜LOVEドッグ＆キャットライフ（以下、LOVEドッグ＆キャットライフ）」では「犬・猫の生活を豊かにする」というビジョンを達成すべく、検索やメディア領域でのユーザーの課題を解決したいと考えているサービスです。
ここでは、LOVEドッグ＆キャットライフのコンテンツ制作・サービス運営におけるポリシーを紹介いたします。
5つの約束
1. ユーザーファーストを徹底的に貫きます
私たちのサービスは、ユーザーの役に立つことなしには存在しません。 LOVEドッグ＆キャットライフはユーザーの気持ちを徹底的に想像し、何かを選択する際の課題解決ができる情報を提供していきます。また、未成年やご年配、そして世界中の方々にも安心して使っていただける親しみやすいサービスを実現します。
2. フェアな競争を堅持します
ビジネスを行うにあたっては、フェアであることが大切です。 特にLOVEドッグ＆キャットライフは、選択における課題解決を担っているという特性上、自身の高い中立性を保つ必要があると考えています。また、当たり前ですが、法令やルールを軽んじながら成長しても、それは一時的なものでユーザーの支持は得られません。 自身の高い中立性の保持に最大限努めるとともに、各種法令遵守を徹底します。
3. 正確な情報発信に努めます
LOVEドッグ＆キャットライフの強みは、高い中立性からもたらされる信頼性の高い情報であると考えています。 LOVEドッグ＆キャットライフは不正確な情報や誤解を招く情報を届けることのないよう、真摯に取り組みます。 また、ユーザーが何よりも関心を持っているのは、”選ぶ”際のリスクを最小化したいということだとLOVEドッグ＆キャットライフは知っています。ユーザーの健康や生命にかかわる情報は、信頼できるエビデンスに基づき、いっそう正確な情報発信を続けていきます。
4. 信頼性の高いコンテンツ・信頼性の高い広告を発信し続けます
LOVEドッグ＆キャットライフは制作コンテンツと広告を明確に区別し、ユーザーを裏切る広告の一切を排除します。 ステルスマーケティングやノンクレジット広告は、インターネット広告市場の信頼を毀損するだけでなく、ユーザーの“選ぶ”という行為を貶めるものだと考えています。
5. 多様性を尊重します
LOVEドッグ＆キャットライフは多様な価値観に配慮し、特定の思想・信条や価値観に偏ることのないコンテンツ制作に努めます。 インターネットがもたらす情報爆発によって、社会は急速に多様化しています。そのような現代において“選ぶ”という領域の課題解決を実現するためには、あらゆるユーザーの価値観に寄り添う必要があります。
LOVEドッグ＆キャットライフのコンテンツ制作体制
LOVEドッグ＆キャットライフのコンテンツは、犬・猫に特化した制作者（＝ガイド）が専門的な知識に基づき、また必要に応じて専門家の監修の指導を受けながら、執筆・編集・検証を行っています。
コンテンツ制作フロー
コンテンツの制作をする工程についてご紹介いたします。
step1.企画書作成
検証・執筆を行う前にそのテーマで悩んでいるユーザーを徹底的にリサーチ、企画書を作成します。
step2.企画会議
企画書にまとめた内容を各チームですり合わせ、コンテンツの方針を最終決定します。
step3.ユーザーの悩みを掘り下げる
ユーザーの悩みを徹底的に深掘りし、ユーザーにとって有益で正確な情報をコンテンツの中に取り入れます。
step4.執筆
深掘りし、吟味した内容を元にテーマに特化した制作者が、検証結果や取材で得た情報、及び自身の専門的な知識をもとに執筆を行います。 正確な情報を提供するために、取材検証による1次情報のほか、信頼性が高い情報元を参考にしています。
（厚生労働省、消費者庁、国民生活センター、動物愛護管理法の概要 – 環境省、ペットに関連する法令 – 国民生活センター、など）
step5.校正・公開前チェック
校正者や専門家、さらに場合によっては有資格者による厳正なチェックを行い、誤りのない正確な情報を発信できるよう公開前に最終確認をします。
step6.公開
公開後も各コンテンツは定期的に更新しています。また、事実とは異なる情報が含まれていた場合は、迅速に修正することを約束します。
情報に誤りがある場合は、問い合わせよりご連絡ください。
サービス運営会社
| 社名 | 株式会社Building Block（法人番号：7012701013297） |
|---|---|
| URL | https://buildingblock.jp/ |
| gBizINFO | 経済産業省 gBizINFO 法人プロフィール |
| 所在地 | 〒216-0002 神奈川県川崎市宮前区東有馬２丁目３８−１ タワービレッジ鷺沼 2F |
| 代表者 | 内山 |
| 設立 | 2015年8月 |
| 事業内容 | WEBディレクション メディア制作・運用・コンサルティング |
| 連絡先 | お問い合わせよりお願いいたします |